Nachdem ein gebrauchtes Multifunktionsgeräte (Drucker/Kopierer/Scanner) aufgekauft worden war, erfolgte bereits eine schnelle Lieferung.
Nach etwas mehr als einem halben Jahr hatten sich sodann Probleme in der Funktion des Gerätes ergeben. Die Kontaktaufnahme war problemlos, nach Mitteilung der Fehlfunktionen wurde noch um Übersendung von Fotos einzelner Bauteile gebeten. Nachdem eine Reparatur wohl nicht möglich oder nicht wirtschaftlich war, wurde mir sodann innerhalb kürzester Zeit ein entsprechendes gebrauchtes Ersatzgerät geliefert und überlassen.
Der komplette Vorgang war nicht nur unkompliziert, sondern darüber hinaus auch noch durchgehend sehr freundlich. Vielen Dank nochmal!